Häufige Fragen
Die Antworten auf das, was uns am häufigsten gefragt wird. Steht Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie an oder schreiben Sie uns — die Wege stehen auf der Kontaktseite.
Wie lange dauert die Lieferung?
Artikel aus diesem Shop sind in der Regel innerhalb von drei Werktagen bei Ihnen. Auf jeder Produktseite steht, wie viele Stück gerade verfügbar sind und mit welcher Lieferzeit Sie rechnen können.
Was kostet der Versand — und liefern Sie ins Ausland?
Ab 550 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei, darunter berechnen wir pauschal 12,90 €. Wir versenden innerhalb Deutschlands; für Lieferungen ins Ausland fragen Sie uns kurz per E-Mail an, dann rechnen wir Ware und Versand aus.
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, alle angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Auf der Rechnung weisen wir sie gesondert aus, sodass Geschäftskunden sie als Vorsteuer geltend machen können.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sie können per Vorkasse (Banküberweisung) oder PayPal bezahlen. Welche Verfahren zur Auswahl stehen, zeigt Ihnen die Kasse vor dem Absenden der Bestellung.
Bekomme ich Mengenrabatt?
Bei vielen Artikeln sinkt der Stückpreis ab bestimmten Mengen. Die Staffel steht direkt auf der Produktseite über dem Warenkorb-Button. Für größere Stückzahlen außerhalb der Staffel rufen Sie uns an — dafür machen wir ein Angebot.
Kann ich die Artikel bedrucken lassen?
In diesem Shop nicht — hier bekommen Sie die Systeme selbst: Rahmen, Aufsteller, Displays und Tafeln. Bedruckte Banner, Planen, Fahnen und Folien nach Maß macht unsere Schwesterseite shop.bannerdruck.net.
Welche Plakatgröße passt in welchen Rahmen?
Unsere Rahmen und Aufsteller sind auf DIN-Formate ausgelegt — von A4 über A1 und A0 bis zu B1 (70 × 100 cm) und B2 (50 × 70 cm). Das passende Format steht in der Produktbezeichnung und in den technischen Daten. Wenn Sie unsicher sind, welches Format zu Ihrer Fläche passt, hilft ein Anruf schneller als jede Tabelle.
Kann ich als Firma bestellen?
Ja. Sie bekommen eine Rechnung mit gesondert ausgewiesener Mehrwertsteuer, sodass Sie sie als Vorsteuer geltend machen können. Bezahlt wird per Vorkasse oder PayPal. Bei größeren Aufträgen sprechen Sie uns vorher an — dafür machen wir ein Angebot.
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Am schnellsten geht es über unser Formular unter „Widerruf einreichen“; die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Gibt es Ersatzteile für die Systeme?
Ja. Zu vielen Rahmen, Aufstellern und Displays führen wir Ersatzprofile, Schutzscheiben aus APET, Folien und Kleinteile. Wenn Sie nicht fündig werden, nennen Sie uns die Artikelnummer des Hauptprodukts — dann suchen wir das passende Teil heraus.
Wie erreiche ich Sie?
Telefonisch unter +49 2371 8323120, per E-Mail an info@sign-shop.de oder über WhatsApp. Alle Wege stehen auf der Kontaktseite.